En esta entrada les voy hablar sobre lo que es ITIL y sus parámetros, para que tengamos conciencia de cómo hacer una buena implementación de la infraestructura de servicios de red.
ITIL es un conjunto de normas para la infraestructura de los servicios de red, su significado es (Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información), es un libro donde están las normas para seguir y hacer una buena infraestructura de servicio de red, ITIL fue creado para ayudar a las empresas a lograr calidad en las operaciones de TI (tecnologías de la información) basados en normas y nos sirve como guía para implementar trabajos de TI, ITIL busca mejorar los estándares que ya están planteados con el fin de hacer mejores prácticas.
También te permite certificarte para que aprendas más sobre la biblioteca de infraestructura de tecnologías de información, seas experto en implementación de normas a través de ITIL y ayudes a mejorar las normas para las tecnologías de información.
Esta es la insignia de la certificación ITIL.
Una buena implementación ITIL debe tener políticas definidas, tareas ITIL, tareas no-ITIL, un esquema de trabajo y disposición de los recursos de la institución donde se va a implementar.
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